培训宝隐私政策

更新日期：2023年12月11日
生效日期：2023年12月11日

本隐私政策仅适用于培训宝（上海淘课企业管理咨询有限公司）提供的App/手机端/小程序/管理端使用。

提示条款

上海淘课企业管理咨询有限公司（“培训宝”或“我们”）以下可统称为“我们”或“【培训宝】”，我们高度重视个人信息的保护，在你使用【培训宝】平台提供的服务时，我们将按照本隐私权政策收集、使用你和你的最终用户（即“你的产品的最终用户”或“你的产品的终端用户”，以下同）的个人信息。我们希望通过本隐私权政策向你清晰地介绍我们对你和你的最终用户的个人信息的处理方式，因此我们建议你完整地阅读本隐私权政策，以帮助你了解维护自己隐私权的方式。

我们将恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在使用“培训宝”平台产品或服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用“培训宝”平台产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

在使用【培训宝】产品或服务前，请你务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体下划线标识的条款，你应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如你对本隐私权政策有任何疑问，你可以通过我们公布的联系方式与我们联系。如果你不同意本隐私权政策的内容，你应停止使用【培训宝】服务。

本隐私权政策将帮助你了解以下内容：

一、个人信息定义及范围

二、我们如何收集和使用个人信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露你以及你最终用户的个人信息

五、我们如何保护你以及你最终用户的个人信息

六、如何管理你及你最终用户的个人信息

七、我们如何处理未成年人的信息

八、本隐私权政策如何更新

九、如何联系我们

一、个人信息定义及范围

1、个人信息
指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合，识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。

2、个人敏感信息
包括姓名、身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行帐号、交易信息等。

3、本隐私政策中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括
a、基本信息：昵称、性别、职级岗位、个人电话号码、地址等；
b、使用数据(浏览及点击记录、使用记录、输入的内容、上传的图片/文档/视频等)；
c、个人常用设备信息(包括设备名称、设备型号、设备序列号、硬件序列号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、IMEI、IMSI、IDFA、OAID、Android ID、ICCID、BSSID等设备标识符、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID、应用安装列表、运行列表、SIM卡信息等软硬件特征信息)；
e、第三方支付机构（包括微信支付、支付宝）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集你的个人信息，但我们需要将你的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认你的支付指令并完成支付。

二、我们如何收集和使用个人信息

1、账号登录、注册

为便于我们为你提供持续稳定的服务并保障你使用培训宝服务的安全性，我们需要你提供基本注册或登录信息，包括手机号码、电子邮箱地址，并创建您的帐号、用户名和密码。如你发现你的帐号遭他人非法使用，应立即通知培训宝。互联网上不排除因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，此类情况与我们无关。

2、向你提供产品或服务

a)、管理端： 通过管理账号登录使用（管理员自助申请）， 创建培训项目、考试、报名、评估、调研、签到、在线学习等事项时，根据自身公司的业务需要，可能需要上传图文、文档、音视频等资料。我们只存储不分享传播，你可以随时进行编辑、删除及查看学员参与反馈的相关数据。

b)、学员端：通过学员账号登录后使用（账号源自所在企业的管理员分配或管理员开通自助申请后学员申请）， 在这个过程需要使用相关信息(手机号码、姓名、工号、邮箱、密码等信息)。培训宝只做信息的存储，我们根据学员或企业管理员的指令做相关信息的变更及删除。
学员通过管理端创建的相关事项进行学习互动，互动过程中可能会分享图文、音视频等信息完成相关任务，提交分享的相关信息由企业管理员管理维护。 培训宝只提供的技术支持。

3、我们获取的设备权限（App）

在你使用服务或产品的过程中我们会调用你设备上的一些权限完成操作。在你使用相应功能时会看到弹窗提醒，询问你是否授权。
请你知晓，即使你已同意相关授权，我们不会主动触发，在使用时提醒你操作。

权限名称	权限功能说明	使用场景或目的	适用平台 （Android/iOS）
读取/写入外置存储	读取和写入设备储存空间内的数据	用于下载/读取更新包升级App，在线学习课件下载/读取、系统崩溃日志等信息	Android/iOS
麦克风	使用麦克风录制音频	在线语音实时识别，完成考试提交	Android/iOS
摄像头	使用摄像头拍摄视频/照片	用于扫描二维码识别、拍照、录制视频分享上传以及更改用户头像等	Android/iOS
相册	读取设备相册中的内容	读取相册中的图片、音频、视频用于分享上传	Android/iOS

4、维护基础功能的正常运行

a、日志信息：
当你使用培训宝服务时，服务器会自动记录一些信息，例如你对我们服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言以及访问日期和时间等。

b、设备信息：
我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录（包括在后台运行状态下接收和记录）您所使用的设备相关信息，包括设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符（MAC地址/IMEI/IDFV/Android ID/Open UDID/GUID/MAC/ OAID/IDFA/SIM卡IMSI信息）、设备传感器、软硬件特征信息、APP自身运行进程信息、设备所在位置相关信息（IP地址、GPS位置信息）、部分应用安装信息。为了收集上述个人设备信息，我们将会申请访问您设备的相关权限，包括设备信息权限、位置权限。

c、Cookie和匿名标示符等工具：
Cookie主要的功能是便于你使用网站产品和/或服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。

以上数据信息都采用匿名的方式。同时，我们也会对信息采取加密处理，保证信息的安全性。

5、APP使用到的SDK

友盟SDK（com.umeng）
功能：收集基础数据用于数据的统计分析
涉及个人信息：收集获取设备信息（IMEI/Mac地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/地理位置）您安装的应用信息或运行中的进程信息
服务商名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
隐私权政策或官网：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997

个推SDK（com.getui）
功能：收集设备标识，所在企业的管理员或学员间相关推送提醒消息
涉及个人信息：收集获取设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码（如IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID），读取已安装应用列表、网络信息（SSID、BSSID）以及位置相关信息
服务商名称：每日互动股份有限公司
隐私权政策或官网：http://docs.getui.com/privacy

微信分享SDK
功能：分享内容到微信
涉及个人信息：收集你的设备品牌、型号、IMEI、网络连接、IP、MAC，IP 地址，WLAN接入点，已安装应用列表，用于在社交分享时判断微信是否已安装在本机
服务商名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私权政策或官网：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

微信支付SDK
功能：Android端支付
涉及个人信息：收集获取设备标识符（如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID），MAC地址，IP 地址，WLAN接入点，便于完成微信在线支付
服务商名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私权政策或官网：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

360加固SDK(Android)
功能：用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况
涉及个人信息：设备MAC地址、唯一设备标识码
服务商名称：北京鸿享技术服务有限公司
隐私权政策或官网：https://jiagu.360.cn/#/global/help/322

移动安全联盟OAID
功能：不会主动收集任何数据，只在app调用时获取以下数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输
涉及个人信息：设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、APP 包名
服务商名称：移动安全工作委员会
隐私权政策或官网：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=105

GSON(Android)
功能：解析json框架
涉及个人信息：无
服务商名称：Google Inc
隐私权政策或官网：https://github.com/google/gson

okhttp(Android)
功能：网络框架
涉及个人信息：无
服务商名称：Square, Inc.
隐私权政策或官网：https://github.com/square/okhttp

fastjson(Android)
功能：json解析工具
涉及个人信息：无
服务商名称：阿里巴巴集团控股有限公司
隐私权政策或官网：https://github.com/alibaba/fastjson

三、我们如何使用Cookie和同类技术

为使你获得更轻松的访问体验，你访问【培训宝】平台或使用【培训宝】提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别你的身份，这么做是帮你省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断你的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或你的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下合称“Cookie”）。

请你理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果你的浏览器或浏览器附加服务允许，你可以打开浏览器的设置选项，选择隐私设置，勾选“不跟踪”，或者禁止Cookie，这样你的数据将不会被我们追踪到。网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素GIF文件”或“网络Beacon”），使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集你浏览网页活动的信息，例如你访问的页面地址、你先前访问的援引页面的位址、你停留在页面的时间、你的浏览环境以及显示设定等。

四、我们如何共享、转让、公开披露你以及你最终用户的个人信息

1、共享

我们对你的信息承担保密义务，不会为满足第三方的营销或非法目的而向其出售或出租你以及最终用户的信息。除下列情况外，我们不会与任何第三方共享你最终用户的个人信息：

（1）根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。

（2）如你最终用户是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。

（3）只有共享你最终用户的信息，才能提供服务，或处理你最终用户与他人的纠纷或争议。

2、转让

我们不会向任何第三方转让你最终用户的个人信息，除非以下情形：

（1）你自行提出要求的
（2）事先已征得你的明确授权同意

（3）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有你最终用户个人信息的公司、组织继续受此隐私权政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向你最终用户征求授权同意

3、公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露你最终用户的个人信息

（1）获得你或你最终用户明确同意；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露你或你最终用户的个人信息。

（3）在紧急情况下，经合理判断是为了保护我们、我们的客户、最终用户或其他人的重要合法权益。

五、我们如何保护你以及你最终用户的个人信息

为了保障你以及你最终用户的信息安全，我们将按照行业通行标准、努力采取合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护你的信息，并尽最大合理努力使你以及你最终用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失。在你的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们对网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，以及根据相关法律法规、各项标准等建立合规制度体系，并从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

我们收集的信息保存于不向公众开放的安全运行环境之中。为避免未经授权访问你的信息，我们将其保存在有防火墙保护并可能加密的服务器之中。但是，没有任何系统是绝对安全的，请你理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。即使我们做出了很大努力，仍有可能无法杜绝对你以及你最终用户的个人信息的非法访问。此外，由于无法判断他人的陈述是否属实，我们可能会被不可靠的、有误导性的或非法的信息所蒙蔽。

如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求向你或你的最终用户告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你以及你的最终用户可自主防范和降低风险的建议、对你以及你的最终用户的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你以及你的最终用户，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留你及你最终用户的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：

1、完成与你相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对你可能的业务需求；

2、保证我们为你提供服务的安全和质量；

3、你是否同意更长的留存期间；

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在你的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除你的个人信息，或使其匿名化处理。

六、如何管理你及你最终用户的个人信息

你可以通过以下方式访问及管理你的信息。

1、查询、更正和补充你的信息。我们将努力使你能审阅、更正或补充你存在我们这里的信息。如需审阅、更正或补充，请访问我们的网站并登录你的账号予以操作。如某项权利的行使无法在账号页面操作，你可以通过本政策中的联系方式与我们联系，我们协助你进行相应操作。

2、账号注销与删除你的个人信息。

如你不希望继续使用我们的产品，你可以通过联系客服申请或通过APP端申请（具体路径为 我的->关于->注销账号）向我们提交注销账号的申请，我们通常会在7个工作日内回应你的申请需求，但为了你的账号安全，我们会辨别你身份、核实并处理你的请求，我们将需要你提交充分有效的身份信息。账号注销后，我们将不再为你提供服务，如果你希望我们删除你的个人信息，你也可以向我们提交删除你个人信息的申请。

3、获取个人信息副本。

你有权通过向我们发送请求，获取你有关个人基本资料的副本。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按你的要求，直接将你的个人信息副本传输给你指定的第三方。

如你的最终用户需要获取其个人信息的副本，可以向我们发起请求，当我们完成最终用户的身份核验工作后，将返还其个人信息副本。

七、我们如何处理未成年人的信息

受制于现有技术和业务模式，我们很难主动识别未成年人的信息，如果未成年人的监护人发现存在未经授权而收集未成年人个人信息，监护人可通知我们予以删除，如我们自己发现前述情形，我们也会主动予以删除。

八、本隐私权政策如何更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在【培训宝】网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知后生效。未经你明确同意我们不会限制你按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括通过网站或客户端首页公示的方式进行通知甚至向你提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等。

2、我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。

4、你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

九、如何联系我们

如果你对本隐私权政策有任何问题、建议或投诉，通过（service@taoke.com）与其联系，我们将在收到咨询后的7个工作日内予以回复。你也可以通过400 9219 082与其取得联系。

如果你对我们的回复不满意，特别是你认为我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益，
你还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

本协议存在多种语言版本，如各语言版本条款出现不一致或冲突，以中文版本为准。