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培训宝 培训宝 帮助中心 MDR公司:如何做到业培融合?
  • MDR公司:如何做到业培融合?


  • 业培融合


    ——PDCA精进,培训宝&目标通助力中层管理技能提升和落地


    场景说明:

          管理理念和管理技能,通常在企业达到一定规模,新主管跑步上岗的时候,急需学习。而传统培训的烦恼是:

     √   学习新知,在课堂上会深受触动;而工作中实践和习惯养成,既没有人提醒,也没有人校验,真正能在工作中精进成自己的良好习惯,并不容易。所谓“课上激动,课下不动”一点也不奇怪。
    √   管理的方法论和技巧颇多,随着时代的发展,新方法也层出不穷。学着学着,就学多了学杂了,反倒什么都停留在浅层。于是一年一年地上新课题,纸上谈兵成为死循环,管理落地还有很长的距离。



           移动学习平台有良好的伴随性,如果能结合管理技能的训练目标,结合具体的工作任务,进行随时随地有针对性的学习;同时积极推动经典管理技能的线下实践和工作坊、解决工作中的实际问题,线上积累和呈现、做好知识管理成为组织经验,是不是可以业培融合(业务管理和培训管理融合),不断精进呢?

           由此,我们介绍MDR公司的 培训宝& 目标通 助力中层管理者训练营的 的案例,看看如何做到业培融合


    MDR项目背景:

          该公司是传统经典的文化产业公司,因为雄厚的集团公司资源,早期的先发优势,在行业里处于一线领军地位。但随着竞争的日趋激烈,一线座次在近年也出现了更迭。公司从经营策略到组织发展,都面临巨大的挑战。

          在分析了方方面面的因素以后,经营管理层发现,该公司的中层主管团队在过去业务高速增长和资源优势的驱动下,忽视了团队的系统管理和人才梯队的建设,导致在竞争激烈、资源锐减、业务发展进入平台期更加需要合力突破的时候,战斗力显得不足。很多主管一直忙于业务,个人战力很强,下属的培养,团队文化的建设,却行动甚微。

           深度调研中,发现中层干部表现出良好的上进心和愿意发展团队的决心,但是还未有规范的管理行为,更没有养成良好的管理习惯;一线员工表现出良好的事业心,但是缺乏主管系统的关注和指导。

          所以,作为组织发展的一个突破点,“中层主管的管理技能提升”浮出水面。


    培训管理者的难题来了,如何做呢?


     √   是把中层干部召集起来上几天管理课吗?估计课后他们的管理行为一如既往。况且,MDR公司的管理者们已经见多了各种花式培训。
    √  是请教练对中层干部进行一对一的辅导和监督吗?教练恐怕不好请,而且成本太高。
    √  是让中层干部们认识到自身不足,引导他们自动自发地提升吗?恐怕这样效率太低。
    √  那怎样才能让中层管理能力的提升卓有成效呢?



    采用翻转课堂+工作坊+行动学习的形式:


     √   使用培训宝移动学习翻转和知识管理;

     √   线下工作坊解决实际问题;
    √   使用目标通的PDCA跟进、复盘、案例功能陪伴、提醒、持续展开行动学习。



    学员通过6个月的沉浸,实现管理培训与业务实战的融合,最终提升管理能力并推动业务发展。


    业培融合的中层管理能力提升项目,培训宝&目标通助力:


    项目紧紧围绕管理者管己、管人和管事三大任务,坚持业培融合和目标导向,在以下三个阶段做了大量的工作。


    1. 使用培训宝移动学习功能进行翻转学习





    在线上调研和翻转学习阶段:


     √  通过调研,学员提交了自己在工作中面临的实际问题和困惑;

     √  学习了三个微课(管理者角色认知、尤哈里窗和绩效管理基础知识),提前掌握理论知识并测试,将课堂更多的时间用于实际工作问题的研讨和解决;
       开启了线上的学习和互动模式,为后期的行动学习打下了基础。



    2.线下工作坊操练实际工作问题,培训宝线上平台进行知识管理

           在两个月内,共进行了三次集训和三次工作坊(共计12天集中时间),别看花了那么多时间,但是学习就是工作,工作就是学习——学员不仅学到了知识,进行了实战演练,解决了实际工作中的问题,还输出了相关表格、指导书、案例、团队Slogan和若干流程。详情如下图:


    虽然工作坊是线下的,但是随时都有线上的支持,比如:

     
    √   每次课程都用培训宝签到,学员每次及时出勤可以获得1积分;

     √   每次课程都要进行随堂测试,用培训宝即时呈现考试成绩和排名,得满分的学员将获得2积分;
     √   每次课程都可以在培训宝平台上看到内容提要,随时随地进行复习;
    √   每次输出的成果都进行了萃取和优化,井井有条地知识管理。
     √   学员如果有问题,希望征求广泛的意见,可以在微社区上进行征集;如果有好文章分享,也可以在微社区里及时分享和自己工作相关,实践相关的好文章,作为辅助学习读物,同时推动大家的群策群力,集思广益。







    3. 使用培训宝目标通配合行动学习

           在2个多月的行动学习阶段,MDR的管理者们应用培训宝中的目标通功能,设置目标并分解,每天带领员工一起pdca,每周复盘,并线上填写4F复盘纪要,积极展开绩效辅导;

           线下的管理行为,都可以在培训宝移动学习模块查到指导书,其详细和具体的指导,帮助管理者们随时参照,随时对标;

          每周的团队PDCA复盘,其频次和数据,都可以在培训宝后台的数据管理中呈现,每周的学习积分排名,主管是否回复,每一个大目标,小目标的达成度,都历历可见,随时提醒。

          如果有了精彩的心得和诀窍,还可以填写到培训宝的“案例”功能,选择本团队公开或者特定的组织公开,有针对性地传播经验。




    丰硕的成果:

           从7月到12月,暑往秋来,秋去冬寒,五十多位中层管理干部在学习中思考,在业务中实践,在实践中总结,在总结后迭代和分享,不仅掌握了管理的相关方法论,输出了与业务紧密贴合的指导书,还输出了数十篇案例,进行了大量的团队复盘的实践,更重要的是养成了很好的管理习惯。该项目还获得了公司的“总经理特别贡献奖”。



     √  关于目标上线:有44位管理者分解了目标,有162人确认目标并开始PDCA;
     √  关于PDCA践行:有4758人天的日报提交,有189人次的周报提交,上司的平均反馈率为74.63%;
    √  关于团队复盘:线下团队复盘43场,线上提交复盘67次;
     √  关于案例萃取:价值观案例10篇,业务案例25篇。




    关于培训宝应用的提要:

    1.    调研功能:线上问题的征集和快速响应

    2.    移动学习功能:线上翻转课堂,知识管理

    3.    考试功能&随机组卷功能:知识掌握度的强化,学习成果确认;建立题库,定期强化认知和伴随学习。

    4.    通关梯级显示功能:分阶段分批次地展开学习,呈现良好的学习节奏

    5.    目标通功能:分解目标,团队查阅,进度指示,主管跟进

    6.    复盘功能:展开4F格式的复盘和反思,点点滴滴累计经验,及时发现问题

    7.    案例功能:快速呈现组织经验和窍门,并且可以根据权限有针对性地分享

    8.    积分排名功能:调动大家的学习积极性,推动你追我赶

    9.    微社区功能:鼓励大家积极发问和知识分享,也可独立成贴方便转发
    10.  培训管理数据分析功能:及时呈现学习成果如何推动工作实践的,记录学习行为,方便后续组织进行调整和迭代



    总结



           管理培训要以业务目标达成为导向,结合实际工作的问题,边学边练边解决实际工作问题,移动学习平台和各类功能有良好的伴随性,集中性,分享性,工具和平台作为“随身教练角色”介入,结合管理技能的训练目标,结合具体的工作任务,一定可以推动业培融合,不断精进。

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