2.排除是否是网络问题；公司的网络是否已限制培训宝的访问（请咨询公司网管）。

（如果不是网络限制问题，请继续排除下一个问题：排除浏览器问题。）

3.排除浏览器问题 （如果使用的是搜狗浏览器或是360浏览器，请换一个浏览器试试，比如：火狐、谷歌、IE9以上的浏览器）。

注：如换过浏览器还是不可行，即可能是Bug。

浏览器使用须知

4.可能是Bug？ 

注：咨询在线客服&专属顾问，告知详情，在线客服&专属顾问会安排处理。

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