培训宝家园
多场景陪练配置
配置陪练名称、要求、总分/及格分；按环节设置场景说明、角色与 SOP；支持解锁/非解锁练习模式。
培训宝采用了全新的HTML5及CSS3技术。
为了你顺利使用本系统，强烈推荐你使用如下浏览器!
它解决什么
企业不缺话术文档，缺的是可反复练、可量化评的真实对练场。培训经理难为每位学员配真人陪练；开通 AI 陪练后，可按场景配置角色与 SOP，向指定组织发放，学员语音/文字对练，系统按维度评分并沉淀结果。
- 话术在纸上，练不到位；达标与否靠感觉，老板难复盘。
- 真人陪练成本高、难排期；放开自学又缺标准与过程数据。
- 配置多场景陪练并关联角色、知识库与学习资料；按全员或指定组织发放（含二维码）；学员对练后按 SOP 维度计分，可导出结果，达标可自动发证。
流程：配置场景 → 组织发放 → 情景对练 → 维度评分
能做什么
角色库与语音
维护陪练角色（形象、职位、性格、简介等），可绑定音色，支撑情景对练。
知识库增强对话
陪练可关联企业知识库，对练过程检索相关资料，辅助作答与评判口径。
SOP 维度评分
按 SOP 关键点与权重计算场景分与综合分；可查看维度评价与改进建议等分析。
组织发放与入口
设置起止时间、全员或指定组织（可含下级）、二维码/链接；可配置音频自动播放等。
结果追踪与发证
管理端查看学员练习记录与统计，支持导出；可按及格分或自定义分自动颁发证书。
适用场景
销售话术演练
把标准话术拆成多场景，学员与客户角色反复对练并按维度打分。
客服投诉应对
配置投诉/异议场景与评价维度，沉淀过程分与综合表现。
新员工岗位情景
入职关键流程做成解锁式环节，边练边达标。
管理沟通演练
面谈、辅导等管理场景对练，用 SOP 统一评价口径。
组合建议
| 组合 | 用法 |
|---|---|
| AI陪练 + 知识库 | 制度/话术入知识库并绑定陪练，对练时检索企业口径 |
| AI陪练 + 素材库 | 学习资料可从素材库选用，练前预习、练中对照 |
| AI陪练 + AI导师 | 导师查知识答疑，陪练做情景演练，定位互补 |
| AI陪练 + 证书 | 发放时开启达标自动发证，用及格分或自定义分作阈值 |
包含功能
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